ACCEPTATION :

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
Cette acceptation est concrétisée par le fait de cocher la case 'j'ai lu les conditions générales de vente' ou du 'clic' de validation de commande, ainsi que par la communication de ses coordonnées aux fins de finalisation de sa commande.
La validation de la commande du client est matérialisée par l'affichage d'une page de bonne réception par la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise.

COMMANDES :

La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception du règlement par chèque de la commande passée sur le site internet.

LIVRAISON OU RETRAIT DES PRODUITS :

L'obtention des produits commandés se concrêtisera selon les choix suivants :

  • Retrait sur site par le client après confirmation de réception du paiement.
  • Livraison dans un rayon de 20 kms de la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise (Cires les Mello).

DELAIS ET DISPONIBILITE :

Dès réception de la commande, le chef de service de la restauration contacte le client pour convenir ensemble du délai de fabrication.

PRODUITS :

Les photographies de présentation illustrant les produits proposés sur le site de la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise tendent à décrire et présenter les articles avec la plus grande exactitude.
Toutefois la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise peut être amenée à modifier un article, notamment pour améliorer sa qualité ou sa présentation.
Dès lors ces photographies ne peuvent être considérées comme entrant dans le champ contractuel et les variations dans la représentation des articles ne peuvent ni engager la responsabilité de la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise, ni affecter la validité d'une vente.

PRIX :

Les prix sont exprimés en euros. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas la livraison.
Celle-ci est ajoutée sur le bon de commande si le client choisit l'option 'livraison'.
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur les éléments téléchargés par le client à adresser à la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise ; ce prix est exprimé toutes taxes incluses (TTC).
La Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise se réserve le droit à tout moment de pouvoir modifier les prix.
Cependant, pour toute commande acceptée, elle garantit les tarifs pratiqués à la date de validation affichée en fin de processus de commande.

SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES :

Le site "Closdunid.com/boutiqueChocolat" utilise des cookies comme mode de reconnaissance de manière à assurer plus de convivialité à ses clients.
Le Clos du Nid de l'Oise n'utilise aucune des données récoltées sur son site à d'autres fins que la bonne marche de son magasin.

RESERVES :

La Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les commandes passées qui au bout de 15 jours ne seront pas suivies des éléments indiqués au chapitre 'Commandes', se verront annulées de fait.

FORCE MAJEURE :

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant la Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise de son obligation de livrer, les risques liés à la chaleur, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés notamment en cas de défaillance, et ce qu’elle qu’en soit la cause, de l’un de ses fournisseurs ou des services de livraison. Le client est tenu de vérifier son colis à l’arrivée ou lors du retrait et peut émettre d’éventuelles réserves auprès du transporteur et de la chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise en cas de problème et/ou de dégradation, et ce aussitôt.

RESPONSABILITE :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes sanitaires applicables en France (HACCP).
Les conseils de bonne préservation doivent être respectés par le client.
La Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, résultant de la mauvaise utilisation des produits commercialisés, ou bien du non respect des informations fournies sur le site internet concernant la présence possible dans la composition des produits de traces de produits allergènes.

LITIGES :

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance.
En cas de litige, le client s’adressera à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce du domicile du défendeur ou du lieu de la livraison effective des produits, est seul compétent.

GARANTIES LEGALES :

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à la disposition du client du lundi au vendredi (inclus) de 9h à 14h.
Tél : 03.44.56.88.54 / 03.44.56.88.60
Fax : 03.44.27.30.39
ou nous joindre par email

QUESTION CHOCOLAT

La Chocolaterie du Clos du Nid de l'Oise vous propose des livraisons dans un rayon de 20 kms de Cires les Mello ou de venir retirer vos produits directement sur site.